Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DEL SITIO MERCADO DEL CAFÉ

PREÁMBULO

Las condiciones aquí indicadas son acordadas entre Inlogic Lda., Con sede en Rua Central S. Lourenço, 81 Vila Nova de Gaia, en adelante denominada "Inlogic" y las personas que utilizan el sitio web de Internet Mercado del Café en www.mercadodocafe. en lo sucesivo denominado "el usuario".

Las partes acuerdan que sus relaciones estarán reguladas exclusivamente por las presentes Condiciones (en adelante, las "Condiciones Generales del Sitio Web del Mercado del Café"), con exclusión de cualesquiera otras condiciones que hayan sido previamente disponibles en el sitio web.

PROPIEDAD DEL SITIO MERCADO DEL CAFÉ

Este sitio de Internet bajo la dirección www.mercadodocafe.com, en lo sucesivo denominado "Sitio web del Mercado del Café" o "Sitio web" es propiedad de Inlogic.

AVISOS LEGALES Y SU ACEPTACIÓN

Mediante el uso del sitio web se asigna la condición de usuario, expresando al usuario de esa forma la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales del Sitio Web Mercado del Café en la versión publicada en www.mercadodocafe.com en el momento exacto en que accede al Sitio Web. De este modo, el usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales del Sitio Web del Mercado del Café.

OBJETO

A través del sitio web del Mercado del Café se pone a disposición de los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos.

Inlogic se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como el derecho de modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, el catálogo de productos y las condiciones requeridas para acceder y / o utilizar el Sitio Web, mediante la publicación en este sitio web de nuevas versiones del Sitio Web, del catálogo y de las Condiciones Generales del Website Mercado del Café.

CONDICIONES DE ACCESO Y DE USO DEL SITIO WEB

  1. Carácter gratuito de acceso y utilización del sitio web

    El uso del sitio web es gratuito para el usuario y no requiere la previa inscripción o registro del usuario. Sin embargo, el uso de algunos contenidos sólo puede ser efectuado mediante suscripción o registro del usuario.

  2. Obligación del uso correcto del sitio web y de los servicios

    El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de acuerdo con la Ley y con las condiciones descritas en las Condiciones Generales del Sitio Mercado del Café, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligando a abstenerse de una utilización del mismo. Sitio Web y de los servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Website Mercado del Café, de forma perjudicial para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web Servicios o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

  3. Medios para la obtención de contenidos

    Está expresamente prohibido copiar, reproducir, modificar, exhibir, transmitir o divulgar, de cualquier forma o para cualquier fin la información, mensajes, gráficos, menús, botones de navegación, código HTML, applets de Java o Javascript, texturas, dibujos, archivos de sonido y / o imagen, fotografías, grabaciones, logotipos, dominios, marcas, software y, en general, cualquier tipo de material accesible a través del sitio web o de los contenidos.

  4. Contenidos desarrollados por otras entidades

    Algunos de los contenidos presentes en el sitio web son producidos por entidades independientes en las cuales el sitio web del Mercado del Café no tiene ninguna responsabilidad editorial. A los efectos de una eventual retirada y si considera que los Contenidos violan sus derechos, le agradecemos que nos envíe una comunicación por escrito, demostrando dicha violación. Las opiniones, proyecciones, estimaciones, afirmaciones son de la entera responsabilidad de las entidades productoras que estarán referidas con el símbolo "copyright" seguido del nombre o sigla de la entidad, o sólo con el nombre o la sigla.

  5. Uso de la palabra de acceso (contraseña)

    El usuario se compromete a hacer un uso diligente y mantener en secreto la s / s de acceso / s y el nombre / s del usuario / s asignados en cada caso para acceder al sitio web y / oa los servicios. El usuario responderá por los gastos, daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee a su s / s de acceso / si nombre / s del usuario / s en virtud de un uso no correcto o por pérdida de los mismos por el usuario.

  6. Obligación de observar las instrucciones

    El usuario se compromete a observar correctamente y fielmente cualquier instrucción dada por Inlogic a través del Sitio Web del Mercado del Café o por personal autorizado por el Sitio Web del Mercado del Café relativo al uso del Sitio Web y de los Servicios. Para ello, Inlogic utiliza empresas seleccionadas cuyo personal autorizado puede dirigirse a los Usuarios por vía electrónica.

  7. Responsabilidad por daños y perjuicios

    El usuario responderá por los daños y perjuicios de toda la naturaleza que Inlogic pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a que esté sometido por las Condiciones Generales del Website Mercado del Café.

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para acceder y / o utilizar algunos de los Servicios es necesario que los Usuarios suministren previamente a Inlogic ciertos datos de carácter personal (a continuación, será "Datos Personales"). Estos Datos Personales serán procesados ​​y almacenados informáticamente y se destinarán a ser utilizados en las relaciones entre Inlogic y el usuario, según sea solicitado por el cliente para el procesamiento de pedidos, gestión comercial, envío de comunicaciones comerciales y gestión de pasatiempos. Se garantiza al Cliente el derecho de acceso a sus datos y la respectiva rectificación, debiendo acceder a la "Mi Cuenta" y efectuar los cambios deseados. Inlogic procederá al registro de la base de datos ante la autoridad competente (Comisión Nacional de Protección de Datos). Los datos recogidos pueden ser cedidos a otras entidades subcontratadas o con fines específicos, como por ejemplo el envío de los pedidos, procesamiento de pagos o para efectuar un contacto. Todas estas circunstancias serán debidamente informadas por Inlogic a los Usuarios, en los casos y en la forma en que sea legalmente exigible. No obstante, Inlogic podrá revelar a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y que se requiera de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los Usuarios tienen derechos reconocidos y podrán ejercitar estos derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, concretamente pudiéndose oponerse al tratamiento de datos personales a efectos de marketing mediante cruz en el perfil o formulario de recogida de los datos. Los datos personales recogidos pueden circular en la red sin condiciones de seguridad, pudiendo ser visualizados y / o utilizados por terceros no autorizados a tal efecto, a pesar de que se han tomado medidas de seguridad apropiadas contra la destrucción, accidental o no autorizada, y la pérdida accidental y también contra el acceso, la modificación o la difusión no autorizadas.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, con base en la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales suministrados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

RESPONSABILIDAD POR LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El usuario acepta y reconoce que la utilización del Sitio Web, de los servicios y de cualquier contenido en ese presente será de su única y exclusiva responsabilidad.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

  1. Inlogic declara y garantiza al Cliente que realizará sus mejores esfuerzos para que los Servicios y los Contenidos del Sitio Web sean prestados y ofrecidos de forma profesional y competente, dentro del estándar reconocido para servicios similares.

    Fuera de los casos de dolo o culpa grave de Inlogic, Inlogic excluye cualquier responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web y de los respectos Servicios y contenidos, en los siguientes términos:

    1. Disponibilidad y continuidad

      Inlogic no garantiza la disponibilidad y la continuidad del funcionamiento del sitio web, ni de los servicios y contenidos.

      Inlogic excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que resulten de la falta de disponibilidad o de la no continuidad del funcionamiento del sitio web, así como de los servicios.

    2. Utilidad

      Inlogic no garantiza que el sitio web, o los servicios que sean útiles para la realización de ninguna actividad en particular.

      Inlogic excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza relacionados con la defraudación de la utilidad que los usuarios puedan atribuir al Website ya los respectos servicios y contenidos.

    3. Confiabilidad

      Inlogic no garantiza que los Usuarios puedan acceder efectivamente a las distintas páginas web que constituyen el Sitio Web oa los distintos servicios en permanencia o que a través de éstos puedan transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros los contenidos, o recibir, obtener o acceder a los contenidos contenido.

      Inlogic excluye la responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar de la falta de fiabilidad del Sitio Web y de los respectos servicios y contenidos, en particular, aunque sin carácter exclusivo, de las fallas en el acceso a las varias páginas del sitio oa los distintos servicios o contenidos, así como de las fallas en la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición de terceros, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

  2. Inlogic declara y garantiza al Cliente que realizará sus mejores esfuerzos para que los Servicios y los Contenidos del Sitio Web sean prestados y ofrecidos de forma profesional y competente, dentro del estándar reconocido para servicios similares. Fuera de los casos de dolo o culpa grave de la Inlogic. Inlogic excluye cualquier responsabilidad por los Contenidos del Sitio Web, en los siguientes términos, concretamente:
    1. Calidad

      Inlogic no realiza un control previo sobre la existencia de virus en los contenidos y no garantiza la ausencia de éstos ni la ausencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir cambios en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en el sistema informático del usuario.

      Inlogic excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar de la presencia de virus u otros elementos que afecten a los contenidos.

    2. Licitud, fiabilidad y utilidad

      Inlogic no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos del Sitio Web.

      Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, ("Contenidos desarrollados por otras entidades") Inlogic excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar:

      (a) de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. En particular, aunque sin carácter exclusivo, Inlogic no será responsable de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial, de secretos comerciales, de compromisos contractuales de cualquier tipo, de derechos al honor, a la reserva sobre la reserva privada y la imagen, de derechos de propiedad y de cualquier otra naturaleza que un tercero sea titular como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

      (b) el hecho de que los contenidos no sean verídicos, exactos, exhaustivos, pertinentes y / o actualizados;

      (c) la inadecuación para cualquier propósito y el incumplimiento de las expectativas generadas por los contenidos;

      (d) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, y cumplimiento defectuoso de obligaciones contraídas por terceros y el cese de contratos realizados con terceros como consecuencia del acceso a los contenidos;

      (e) los vicios y defectos de los diversos tipos de contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, recibidos, o obtenidos por el usuario oa los que éste haya accedido a través del sitio web;

  3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través del sitio web
    1. Calidad

      El sitio web del Mercado del Café no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus en los servicios prestados por terceros a través del sitio web, en particular servicios de mantenimiento y alojamiento del sitio, envío de pedidos y métodos de pago ("Servicios prestados por Terceros").

      El Sitio Web Mercado del Café excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a defectos en la calidad de los Servicios prestados por Terceros a través del Sitio Web.

    2. Licitud, fiabilidad y utilidad

      El sitio web del Mercado del Café no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de estos servicios.

      El Sitio Web Mercado del Café excluye cualquier responsabilidad, dentro de los límites de la ley aplicable y fuera de los casos de dolo o culpa grave de Inlogic, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los Servicios prestados por terceros a través del Sitio Web, y en en particular, aunque no de manera exclusiva, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

      (a) incumplimiento de la ley, de la moral y de las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web;

      (b) infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier tipo, de los derechos al honor, a la reserva de la vida privada ya la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de cualquier otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web;

      (c) realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web;

      (d) la falta de veracidad, exactitud, pertinencia y / o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web;

      (e) inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web;

      (f) incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso de obligaciones contraídas por terceros y el cese de contratos realizados con terceros como consecuencia del acceso a los contenidos;

      (g) los vicios y defectos de todo tipo de los Servicios prestados por Terceros a través del Sitio Web.

  4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera del sitio web

    El sitio web pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de vínculos (como enlaces, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios Web pertenecientes a terceros (en adelante, "Lugares interconectados"). La instalación de estas ubicaciones interconectadas en el sitio web tiene como único objetivo facilitar a los Usuarios la búsqueda y el acceso a la información disponible en Internet y no presupone ningún tipo de vínculo o asociación entre el sitio web del Mercado del Café y los operadores de las localidades interconectadas.

    El sitio web del Mercado del Café no realiza un control previo, no aprueba ni desarrolla los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier tipo de material existente en las ubicaciones interconectadas. El usuario debe, por lo tanto, ser prudente en la valorización y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier tipo de material existente en las Locales Interconectadas.

    El Sitio Web Mercado del Café no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de todo tipo resultantes:

    (a) del funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de las Locales Interconectadas;

    (b) de mantenimiento, prestación o transmisión de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier tipo de material existente en los locales interconectados;

    (c) de calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, información, datos, archivos, productos y de cualquier tipo de material existente en las Locales Interconectadas.

  5. Identidad e información proporcionada por los usuarios

    El sitio web del Mercado del Café no controla ni ofrece ningún tipo de garantía relativa a la identidad de los usuarios, ni sobre la veracidad, actualidad, extensión y / o autenticidad de los datos que los usuarios divulguen sobre sí mismos y sean accesibles a los demás usuarios.

    Inlogic excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivada del hecho de que la información que los usuarios ponen a disposición sobre sí mismos y hacen accesibles a los demás usuarios (sin ninguna intervención de Inlogic), resulten incorrectos, falsos, desactualizados y no exclusivos. En particular, aunque sin carácter exclusivo, Inlogic excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar de la usurpación de la identidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier tipo de comunicación o transacción realizada a través del Sitio Web.

NO ATRIBUI LICENCIA

Inlogic autoriza al Usuario a utilizar los derechos de propiedad intelectual e industrial y secretos empresariales relativos al Software instalado en su equipo informático únicamente y exclusivamente a efectos de uso del Sitio Web y los servicios de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales. Inlogic no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de cualquier tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio web, con los Servicios o Contenidos.

Ningún contenido de este sitio web puede ser copiado, reproducido, publicado, descargado, disponible, transmitido o distribuido en forma alguna con fines comerciales u otros. Esta prohibición incluye el framing de cualquier contenido de este sitio web en otro sitio web, así como cualquier conexión no autorizada.

RECUSA BLOQUEO DEL ACCESO AL SITIO WEB Y / O A LOS SERVICIOS

Inlogic se reserva el derecho a rechazar o bloquear el acceso al sitio web, así como a los servicios y contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o de un tercero, a los usuarios que no cumplen las presentes Condiciones generales.

REGISTRO

Todo usuario que desee realizar un pedido tendrá que efectuar previamente un registro rellenando todos los elementos que figuran en el formulario presentado, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, para que pueda ser reconocido de inmediato cuando vuelva a visitar el sitio web.

El correcto relleno de todos los campos es obligatorio.

El usuario debe verificar si la región donde reside está cubierta por el área de entregas del transportista.

Esta información es estrictamente personal, por lo que en caso de que el Usuario se haya olvidado de su Palabra de Acceso, deberá hacer clic en la casilla "recuperar contraseña, introducir su e-mail y será enviado al e-mail del usuario su contraseña, la clave.

El usuario sólo tiene que registrarlo una sola vez, pudiendo cambiar sus datos siempre que lo desee. Después de realizar el registro puede iniciar inmediatamente sus compras.

ACUERDO TOTAL

Las presentes Condiciones Generales del Website Mercado del Café constituyen el acuerdo total entre las partes referentes a los asuntos versados en las mismas.

En el caso de que una de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales del Website Mercado del Café contrato sea declarada nula, en virtud de una modificación legislativa, normativa o por sentencia, ello no afectará la validez de las restantes cláusulas, las cuales deberán continuar cumplidas por las partes.

DURACIÓN Y TERMO

La prestación del servicio del sitio web y de los demás servicios tiene una duración indefinida. Inlogic podrá cesar suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio del sitio web, así como de los respectos servicios y contenidos.

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones generales de la ley portuguesa Sitio mercado del café se aplica. Cualquier controversia entre las partes en cuanto a la interpretación o aplicación de las Condiciones Generales del Sitio Web mercado del café y para las que no es posible llegar será sometido a un acuerdo amistoso a los tribunales portugueses territorialmente competentes con renuncia expresa a cualquier otro.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LA TIENDA VIRTUAL MERCADO DEL CAFÉ

Las condiciones aquí indicadas son acordadas entre Inlogic Lda., NIPC 510029990, con domicilio social en Rua Central S. Lourenço, 81, 4430-358 Vila Nova de Gaia, con la dirección electrónica hello@mercadodocafe.com, en adelante denominada "Inlogic" y el usuario del Sitio Web Mercado del Café que desee efectuar una compra en "www.mercadodocafe.com", en adelante denominado "Cliente".

Antes de realizar un pedido en la Tienda Virtual Mercado del Café, el Cliente debe verificar si el lugar donde reside o desea que se realice la entrega de su pedido se encuentra cubierta por la Zona de Entregas del Transportador https://www.mercadodocafe.com/. about_us.

  1. Objeto
    1. Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regir los pedidos efectuados por el Cliente a Inlogic en la Tienda Virtual Mercado del Café.
    2. Al realizar un pedido, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin reservas, las presentes Condiciones Generales de Venta.
    3. Inlogic se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Venta y el catálogo de productos (Blends, Cafeteras, Accesorios y Componentes) publicando en esta página web una nueva versión fechada. Al realizar un pedido después de que Inlogic haya publicado la nueva versión de sus Condiciones Generales de Venta, el Cliente acuerda quedar vinculado a esa versión actualizada.
  2. Registro y palabra clave
    1. El cliente que desee realizar un pedido tendrá que efectuar un registro rellenando de forma correcta y completa todos los elementos que figuran en el formulario presentado.
    2. Al acceder al sitio web introduciendo sus datos (nombre de usuario / correo electrónico y palabra clave), el cliente está declarando que la información y las declaraciones que usted proporciona son de su autoría. La utilización de dichos datos (nombre de usuario y palabra clave) servirá como medio de comprobación de la autoría e integridad de las operaciones realizadas por el Cliente en el Sitio Web, por lo que las mismas tienen la fuerza probatoria establecida en la ley para los documentos particulares firmados, de conformidad con el artículo 376 del Código Civil.
    3. Si el Cliente se ha olvidado de su palabra clave deberá hacer clic en la casilla "recuperar contraseña", introducir su e-mail y se le enviará al correo electrónico del cliente su contraseña.
    4. El cliente sólo tiene que registrarlo una sola vez y debe actualizar sus datos siempre que sea necesario. Después de realizar el registro puede iniciar inmediatamente sus compras. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad www.mercadodocafe.com/privacy_policy.
    5. El Cliente se compromete a hacer un uso diligente y mantener secreto el código de acceso y el nombre de cliente asignado.
    6. El Cliente es totalmente responsable por el uso, incluso por terceros, de su palabra clave y demás datos de acceso así como por cualquier pedido efectuado con dichos datos, incluso sin su conocimiento.
  3. Pedidos
    1. Al realizar una orden de pedido a través del Sitio Web de la Tienda Virtual Mercado del Café el Cliente hace una propuesta para comprar los productos que seleccionó en el marco de estas Condiciones Generales de Venta.
    2. El cliente realiza el pedido seleccionando la opción "FINALIZAR PEDIDO" en la lista Carrito de la compra.
    3. Para finalizar su pedido el Cliente deberá indicar, en particular, la siguiente información, iniciando su login, con el e-mail y la palabra clave:

      (a) elementos indispensables para el tratamiento y envío de su pedido (Dirección de facturación, dirección de entrega, tipo de pago y observaciones).

    4. En cuanto reciba una orden de pedido del Cliente por vía exclusivamente electrónica, Inlogic acusará recibo de la misma mediante el envío de una comunicación que contenga la identificación fundamental del pedido para la dirección electrónica indicada o utilizada por el Cliente.
    5. Si después de la verificación de la existencia de stock, y de la rectificación del pago, si la existencia de una anomalía se comunicará al Cliente por correo electrónico por Inlogic.
    6. Inlogic ejecutará los pedidos recibidos en línea de acuerdo con las existencias disponibles y tras la confirmación de la recepción del pago, comprometiéndose a cumplir el pedido a más tardar en el plazo de 30 días a partir del día siguiente a la celebración.
    7. A falta de disponibilidad del producto, Inlogic se compromete a informar al Cliente de ello ya reembolsarle los importes pagados en el plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de conocimiento de dicha indisponibilidad.
    8. Son archivados por Inlogic, en soporte fiable y duradero los contratos realizados, así como los pedidos y facturas.
  4. Precios y portes de envío
    1. Los precios pagados por el cliente por los artículos que se solicitan son los que aparecen en el sitio web del Mercado del Café en la fecha en que se efectúa el pedido, incluido el IVA.

      Cualquier cambio en el IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.
    2. El Cliente pagará una tasa correspondiente al servicio de tratamiento del pedido y gastos de envío, debitados de acuerdo con los valores indicados en el Sitio Web y calculados, en particular, en función del tamaño, peso y lugar de entrega del pedido.
    3. Inlogic se reserva el derecho de cambiar los precios y los gastos de envío en cualquier momento en caso de errores de escritura, impresión o cálculo.
  5. Pago
    1. En la Tienda Virtual del Mercado del Café se ponen a disposición del Cliente varias modalidades de pago:

      (a) Paypal - el Cliente podrá hacer el pago utilizando su cuenta de Paypal; En el caso de pago con el método Paypal, el débito será efectuado en la cuenta del Cliente en el momento en que el cliente finaliza el pedido en la tienda. Proceso: El cliente realiza su pedido, y si elige Paypal como modo de pago, se dirige al Portal de Paypal, donde inserta sus datos y finaliza el pago.

      (b) Multibanco - el pago puede efectuarse en los cajeros automáticos oa través de "Home Banking", en el área de pago de servicios, utilizando el Cliente a tal efecto la entidad, referencia y valor presentados después de haber finalizado el proceso de compra;

      (c) Tarjeta de crédito - el pago puede efectuarse utilizando tarjetas de crédito Visa y Mastercard, pudiendo ser utilizado a nivel nacional e internacional.

      (d) MBWAY - el pago puede efectuarse a través del servicio MBWAY, por lo que es necesario que el Cliente proporcione el número de teléfono móvil asociado a su cuenta en la propia plataforma MBWAY.

    2. El Portal Mercado del Café posee el Certificado Let's Encrypt. Esto significa que está utilizando un canal seguro, donde los datos introducidos se cifrar durante la transmisión, por lo que la información enviada no es accedida por terceros. El canal seguro se activa cuando accede a cualquiera de las páginas del Portal, para que sus datos personales se transmiten a Inlogic en total seguridad.
    3. No está disponible el modo de pago definido como contra reembolso.
  6. Entrega
    1. El envío de los pedidos se puede hacer para Portugal continental y las islas, así como en otros países del mundo, ya cubierta por áreas de entrega del transportista. Si el cliente reside fuera de las zonas de entrega, no podrá realizar pedidos. La entrega a domicilio no puede ser hecha en Apartados.
    2. Los pedidos sólo serán enviados después de la confirmación de stock y pago, siendo enviados por una empresa asociada de Inlogic, especialista en este tipo de servicio.
    3. La entrega de los pedidos se efectuará a la dirección indicada por el cliente cuando efectúa el pedido.
    4. Inlogic se compromete a entregar los artículos encargados dentro de un plazo no superior a 30 días y de acuerdo con los horarios de entrega del transportista.
    5. Al recibir el pedido, el Cliente deberá verificar que la misma se encuentra en perfectas condiciones. Sin perjuicio de los derechos que le asisten en virtud de la ley, en el caso de verificar alguna anomalía, en particular daños o artículos faltantes, en el momento de la entrega del pedido, el Cliente deberá recibir el pedido y presentar una reclamación ante el transportista, así como entrar en contacto con Inlogic en los 7 días siguientes a la entrega a través de la siguiente dirección electrónica: hello@mercadodocafe.com.
  7. Derecho de libre resolución
    1. El cliente dispone de un plazo de 14 días, a partir del día de la recepción del producto, para resolver el contrato, sin pago de indemnización y sin indicar el motivo.
    2. El Cliente que desee resolver el contrato en los términos indicados en el 7.1 deberá manifestar esta intención mediante el envío de una declaración similar a la que se encuentra abajo, por correo electrónico o carta dirigida a los contactos indicados, a través del formulario de contacto o de cualquier otra declaración inequívoca de resolución del contrato.


      Declaración de resolución de contrato [Ejemplo]

      "Para: Inlogic Lda, Rua Central de San Lorenzo, 81, 4430-358 Vila Nova de Gaia, Portugal, correo electrónico - hello@mercadodocafe.com .:

      Por la presente comunica / comunicamos que resolví / resolvemos de mi contrato de compra y venta relativo al siguiente bien / para la prestación del siguiente servicio solicitado en [fecha] / recibido en [fecha]

      Nombre del consumidor(es)

      Dirección del consumidor(es)

      Firma del (los) consumidor (es) (sólo en caso de que el presente formulario sea notificado en papel)"

    3. En el caso del cliente ejercer el derecho de libre resolución, Inlogic reembolsará en el plazo de 14 días los montos pagados por el Cliente, incluyendo los costos de entrega del bien, salvo eventuales gastos directamente derivados de la devolución del mismo.
    4. En el caso de que el Cliente ejerza el derecho de libre resolución, deberá conservar los bienes para poder restituirlos a Inlogic en condiciones de utilización, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que haya comunicado su decisión de resolución.
  8. Garantías
    1. Sin perjuicio del derecho de resolución consagrado en el apartado anterior, los productos no podrán ser intercambiados, ni el contrato podrá resolverse con el consiguiente reembolso de los importes pagados a menos que se demuestre la existencia de algún defecto.
      En caso de defecto en el producto, cualquier sustitución implicará la devolución por el cliente del producto adquirido, siendo los gastos de devolución y reenvío soportados por Inlogic.
      En caso de que desee resolver el contrato, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a la dirección hello@mercadodocafe.com indicando la forma en que desea que el reembolso se efectúe.
    2. Todos los artículos tienen garantía legal y pueden, o no, tener una garantía contractual
      Las máquinas de café que vengan acompañadas de un certificado de garantía, el cual es definido por el fabricante y enviado debidamente sellado por el proveedor, gozar de una garantía contractual además de la legal. La garantía contractual y se considera en vigor a partir de la fecha de venta del equipo al Cliente, por lo que el Cliente sólo podrá ejercer sus derechos adicionales en virtud de la misma previa presentación del original o copia del Certificado de Garantía o del original o copia del recibo.
      Las máquinas de café que no vayan acompañadas de un certificado de garantía sólo gozarán de la garantía legal vigente, por lo que el cliente podrá ejercer sus derechos en virtud de la misma mediante la presentación del original o la copia del recibo.


    Se considerarán excluidos del ámbito de la garantía los equipos que se encuentren en las siguientes condiciones:

    • hayan superado el período de garantía legal (2 años);
    • manifiesten defectos que se deban al uso inadecuado (manipulación inábil), al mal mantenimiento (por ejemplo, caída del producto) o desconformes con las correspondientes instrucciones de uso indicadas del fabricante;
    • para las cuales el Cliente no presente el recibo de la compra.

    Cualquier contacto con la Tienda Virtual Mercado del Café, deberá ser hecho a través del Servicio de Atención al Cliente, en la dirección electrónica hello@mercadodocafe.com.
    Si su equipo se avería y no se trata de un defecto de fabricación (ver punto anterior), puede solicitarnos alguna información a través de la dirección hello@mercadodocafe.com.

  9. Responsabilidad
    1. Excepto en los casos de dolo o culpa grave de Inlogic, el Cliente no exigirá a Inlogic ninguna indemnización superior al precio de compra de los productos en el origen de la solicitud de indemnización. Fuera de los casos de dolo o culpa grave de Inlogic, Inlogic no será responsable de ninguna indemnización relacionada con el presente contrato, los productos vendidos en la Tienda Virtual Mercado del Café, o la utilización del Sitio Web.
  10. Disposiciones varias
    1. Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por el presente contrato, firmado en portugués, con exclusión de cualesquiera condiciones que han sido previamente puestos a disposición en el sitio web. Este contrato también está disponible en la lengua inglesa y española.
    2. En el caso de que una de las cláusulas del presente contrato sea declarada nula, en virtud de una modificación legislativa, normativa o por sentencia, ello no afectará la validez de las restantes cláusulas, que deberán seguir cumpliendo las partes.
    3. En caso de omisión en este contrato las partes gobiernan sus relaciones de acuerdo con los usos y costumbres vigentes en el sector de las ventas de la distancia de acuerdo a las normas del Código de Ética y Práctica Leal AMD - Asociación Portuguesa de Marketing Directo.
  11. Duración y terminación
    1. La prestación del servicio del sitio web y de los demás servicios tiene una duración indefinida.
    2. Inlogic podrá hacer cesar, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio del Sitio Web y / o de cualquiera de los Servicios.
  12. Ley aplicable y competencia
    1. Las condiciones generales de la ley portuguesa Sitio mercado del café se aplica.
    2. Cualquier controversia entre las partes en cuanto a la interpretación o aplicación del presente contrato para la que no es posible llegar a un acuerdo mutuo será sometido a los tribunales portugueses territorialmente competentes con renuncia expresa a cualquier otro.
  13. Gestión de Reclamaciones

    Acceda al Libro de Reclamaciones Electrónicas (LRE) en www.livroreclamacoes.pt. Más información en el Portal de la Dirección General del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.

Última actualización el 17/08/2018